消費者權益
更新日期:2026-09-11
付款前可以確認的資訊
正式開放收費前,網站會提供經營者與聯絡方式、服務內容、總價、付款方式、30 天使用期間、提供服務的方式、續訂選項,以及取消、退款及申訴流程。目前尚未開放正式收費。
自動續訂由你自行選擇,預設不勾選。免費會員及學生申請不會自動轉為付費訂閱。付款前應可完整閱讀及保存相關條款。
通訊交易的契約解除權
消費者透過網路購買服務時,依法享有適用的通訊交易契約解除權。網站不以「數位服務」或「已登入」為由,一概排除七日解除權。
如未來某項服務符合主管機關公告的合理例外,應事前清楚告知,並於法令要求時取得提供服務前的同意,不能以概括會員條款代替。
退款政策如提供比法律更有利的條件,依該承諾辦理;本頁不限制其他法定權利。
扣款異常與服務問題
重複扣款、金額不符、已付款但權益未開通,或服務無法正常提供時,請聯絡客服。可提供會員信箱、訂單編號、付款日期及問題說明,不需提供完整卡號、安全碼或登入密碼。
如對處理結果有疑問,可再次向客服提出,也可透過行政院消費者保護會的線上申訴系統或所在地消費者服務中心尋求協助。消費者服務專線為 1950。